Preguntas más frecuentes

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, Nequí y transferencias bancarias.
  • El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de 1-3 días hábiles, pero puede ser más rápido o más lento dependiendo del destino.
  • Sí, aceptamos devoluciones siempre y cuando se haga el mismo día de entrega del producto, siempre que esté en su estado original. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre el proceso de devolución.
  • Sí, ofrecemos envíos nacionales a la mayoría de los ciudades. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
  • Proporcionamos instrucciones detalladas de cuidado junto con cada planta enviada. Estas instrucciones incluyen información sobre la cantidad de luz, agua y fertilización necesaria para mantener tu planta sana y feliz.
  • Sí, nos esforzamos por ofrecer una selección de productos orgánicos y ecológicos siempre que sea posible. Busca la etiqueta “orgánico” o “ecológico” en la descripción del producto para identificar estos artículos.
  • Sí, nuestro equipo de expertos en jardinería está disponible para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el cuidado de tus plantas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda o consejos.
  • Sí, tenemos tiendas físicas ubicadas en Av. Roosevelt #36b18, San Fernando, Cali, Valle del Cauca. Puedes visitarnos en cualquier momento durante nuestro horario comercial para ver nuestros productos en persona y recibir asesoramiento de nuestro equipo en el lugar. Consulta nuestra página de contacto para obtener más detalles sobre la ubicación y el horario de atención de nuestra tienda física.

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